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DHL service point

Via Silla, 9 - 00192 Roma (RM)

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Denis V.
Postato il 19/12/2019

"Sbagliato numero civico"

VOTO:Mediocre

Tornato a casa dal lavoro scopro che il talloncino di avviso consegna e' attaccato sul portone corrispondente ad un altro numero civico rispetto al mio e rispetto all indirizzo riportato sullo stesso avviso. Premetto che per arrivare a tale portone bisogna percorrere un 20 metri di stradina con cartello di divieto d'accesso!! Telefono al numero segnato sull avviso e dopo un tempo biblico riesco a "prenotare" la consegna per la mattinata succesiva specificando che x essere a casa avrei preso ferie dal lavoro. La mattina seguente ovviamente non arriva niente. Zero serieta' e professionalita'. Se potro' scegliere in futuro non mi appiggero' mai piu' a DHL

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Andrea C.
Postato il 11/4/2018

"DHL"

VOTO:Mediocre

Basta scrivere DHL, vi descrivete da soli!La DHL è un'azienda molto simpatica che dovrebbe dedicarsi agli spettacoli circensi con i clowns e non alla consegna pacchi! Raccontiamo la loro barzelletta preferita: il lunedì il primo giorno utile per la consegna il destinatario non viene trovato, ma il messaggio cartaceo non viene lasciato. Il martedì il destinatario consapevole di non essere stato a casa il giorno prima si mette di buona pazienza ed attende a casa, si fanno le 17:00: nessuna chiamata, nessuno che suona al campanello e nessun messaggio! Apre il sito DHL per tracciare la spedizione e magicamente il secondo tentativo è fallito non si sa per quale ragione! Chiamando al centralino a pagamento rispondono dicendo: pazienti fino alle 18:00! Passa un'altra ora ed ormai il corriere immaginario ed il suo pacco immaginario, il callcenterista ottimista sono a cena. Sul sito la scritta recita: il pacco deve essere ritirato dal destinatario. Cara DHL se vengo lì pretendo che sia controllato e verificato il GPS del veicolo, che mi sia data il numero e la copia della foglio immaginario lasciatomi sotto casa e che il pacco mi sia consegnato a casa con il secondo tentativo!

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