Centro Assistenza Tecnica Giuseppe Barrella

Avendo chiamato per un guasto, il tecnico ha individuato una scheda malfunzionante, da sostituire. Ho dato un anticipo di 60 euri. Dal 10 novembre ho atteso fino al 26 novembre, quando è venuto un alt...

Avendo chiamato per un guasto, il tecnico ha individuato una scheda malfunzionante, da sostituire. Ho dato un anticipo di 60 euri. Dal 10 novembre ho atteso fino al 26 novembre, quando è venuto un altro tecnico, che ha individuato il guasto in un'altra scheda, di costo superiore alla prima. A questo punto ho telefonato più volte al servizio, ma mi è stato risposto che attendevano la relazione del tecnico. Successivamente ho deciso di comprare un'altra lavatrice, rigorosamente di un'altra marca ed ho iniziato a telefonare per il rimborso dell'anticipo, Da allora non riesco acontattare il servizio. Ho segnalato alla Hoover.

Il 19 giugno scorso ho comprato una lavatrice Hoover DYSM7123D3 e dopo neanche 15 giorni si è rotto il portello superiore. Interpellato il centro assistenza Hoover Barrella intervengo e non riparano i...

Il 19 giugno scorso ho comprato una lavatrice Hoover DYSM7123D3 e dopo neanche 15 giorni si è rotto il portello superiore. Interpellato il centro assistenza Hoover Barrella intervengo e non riparano il guasto poiché esigono il pagamento del diritto fisso di chiamata e della riparazione che per loro non è in garanzia. Protesto con Hoover Italia che fa effettuare la riparazione. Pochi giorni dopo la riparazione partiamo per le vacanze ed al ritorno ovviamente mia moglie riattiva immediatamente la lavatrice e sorpresa restiamo al buio poiché scatta l'interruttore differenziale. Riattivo il contatore e la lavatrice anche da spenta emette uno stano rumore elettrico ed il display lampeggia in continuazione. Siamo così costretti a staccare la spina alla lavatrice. Ricontattiamo il centro assistenza ed anche il venditore Expert di via Pietravalle e nessuno interviene per la riparazione. Mia moglie, ormai esausta, li richiama e le comunicano che sono in attesa del pezzo di ricambio, senza neanche essere venuti a controllare il guasto. Da giorni riproviamo a chiamare ma non rispondono mai. Compreremo una lavatrice nuova e ci penserà il mio avvocato.