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5
Riccardo S.
Postato il 31/8/2018

"Professionalità, competenza, cortesia ed onestà"

VOTO:Eccellente

Una di quelle cose che ti riconciliano con il mondo. Veniamo ad Orvieto da Roma per tre giorni di vacanza. La frizione della macchina si rompe proprio nel parcheggio del resort. Nonostante il mese di agosto, dopo 3 ore la macchina era sul carro attrezzi e mezz'ora dopo in officina. Ci montano un filo della frizione "compatibile" (ad agosto i ricambi originali non erano acquistabili) ma la riparazione non li soddisfa e ci fanno lasciare lì la macchina. Dopo pochi giorni ci chiamano dopo aver sostituito nuovamente il file con un ricambio originale (che costa 3 volte quello compatibile). Avevo già pagato l'onestissimo compenso di 120€ (tutto fatturato) ed alla mia domanda al ritiro della macchina: "quanto debbo?", la risposta è stata: "nulla, se non accettare le nostre scuse per essere dovuti tornare da Roma". Beh, cosa dire se non un piacevole stupore nel riscontrare professionalità, competenza, cortesia ed onestà, oggi purtroppo fuori dal comune.

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